صُمم للعيادات والشركات العقارية والمراكز الخدمية في السعودية لإنهاء نزيف المكالمات الضائعة. يستقبل مُجاوِب المتصلين على مدار 24 ساعة بنبرة سعودية دافئة، يحجز المواعيد في تقويمك لحظياً، ويرسل تأكيد الحجز فوراً عبر واتساب — مع تحويل ذكي وسلس لفريقك البشري في الحالات الخاصة.
التزام تشغيلي صارم من اليوم الأول — دقة وشفافية تقاس بالأرقام.
اختر لهجتك المفضلة وسيتصل بك الموظف الذكي خلال 30 ثانية لتجربة الرد الفوري وحجز المواعيد بنفسك.
موظف استقبال صوتي متكامل ينجز أعمالك اليومية بكفاءة واحترافية عالية.
يتحدث السعودية، الخليجية، المصرية، والفصحى بطلاقة، ويفهم المصطلحات الإنجليزية الدارجة دون ارتباك.
يتفاعل مع مقاطعة المتصل بسلاسة ويتوقف ليكمل الحوار بلباقة، تمامًا كأفضل موظفي الاستقبال المحترفين.
يتحقق من المواعيد المتاحة في تقويمك، يثبّت الحجز، ويرسل إشعار التأكيد الفوري للعميل على واتساب.
يجيب بدقة عن الخدمات، الأسعار، الفروع، وأوقات العمل بناءً على بياناتك المعتمدة دون أي تخمين.
يحوّل المكالمات التي تتطلب تدخلًا بشريًا لفريقك المختص مع تزويدهم بملخص ما دار في المكالمة.
سجل واضح وتفصيلي لكل مكالمة وحالة، يمنحك رؤية كاملة لأداء الاستقبال ورضا العملاء.
يرتبط مُجاوِب مباشرة بأنظمتك الحالية — يفحص التقويم، يرسل رسائل التأكيد عبر واتساب، ويسجل البيانات في نظام CRM لديك.
لكل قطاع احتياجاته وسيناريوهاته الخاصة. اختر قطاعك لاستكشاف مسار الخدمة المصمم لك.
اللحظة الحاسمة: تثبيت الموعد بدقة قبل إنهاء المتصل للمكالمة.حجز وتأجيل المواعيد، تذكير المرضى، والإجابة عن الخدمات والأطباء والأسعار دون إشغال موظفي الاستقبال.
2 من عملائنا يشغّلون هذا القطاع اليوم.
جرّب سيناريو العيادات والمراكز الطبيةالفارق الحقيقي يكمن في دقة فهم اللهجات المحلية والأسماء والأرقام المركبة وسياق الحديث الواقعي.
سواء تحدث العميل باللهجة السعودية أو الخليجية أو المصرية أو الفصحى، وحتى لو مزج كلمات دارجة مثل «أبغى موعد appointment بكرة الصباح»؛ يفهم المقصد فورًا دون طلب إعادة الكلام.
الأسماء العربية المركبة مثل «عبدالرحمن بن سعود»، أرقام الهواتف المتسلسلة، العملات بالريال، ومصطلحات الوقت مثل «بعد صلاة المغرب» و«الأحد القادم». تُختبر بدقة فائقة قبل الإطلاق.
كل تحسين يحفظ كنسخة مستقلة ومحمية، مما يتيح لك مراجعة وضبط الأداء، والرجوع لأي نسخة سابقة بضغطة زر دون أي انقطاع في الخدمة.
الاحترافية الحقيقية تظهر في كيفية معالجة الاستفسارات المعقدة وسرعة توجيهها للمسار الصحيح.
يستوضح بلباقة بسؤال مباشر، وإن استمر الغموض يحول المكالمة إلى موظفك المختص فورًا.
لا يعطي وعودًا غير مؤكدة، بل يسجل بيانات العميل بدقة ويطلب معاودة الاتصال مع إشعارك فورًا.
يكمل المكالمة ويحفظ بيانات العميل محليًا بأمان، ثم يُعيد مزامنتها تلقائيًا فور عودة النظام.
يعتذر بلباقة ويوجه العميل للشخص المعني أو يسجل طلبه للمتابعة، دون أي اجتهاد أو تخمين.
يتم التحويل المباشر بسلاسة، مع تزويد الموظف بسياق المكالمة ليتابع مع العميل دون الحاجة لإعادة الشرح.
يستقبل العميل ويرتب طلبه أو حجزه ويسجل بياناته لتجدها جاهزة ومنظمة في بداية يوم العمل.
تُضبط هذه القواعد الموجهة بالتعاون معكم أثناء الإعداد، ويمكن تعديلها في أي وقت.
تحول جذري وملموس في كفاءة الاستقبال والرضا العام منذ الشهر الأول للتشغيل.
نحن نؤمن بأن الثقة تبدأ من الشفافية. ندعوك لتجربة مُجاوِب بنفسك عبر سيناريو مخصص لنشاطك والاستماع إلى النتائج قبل اتخاذ أي قرار.
شاشة تحكم متكاملة تمنحك تفاصيل ما أنجزه الموظف الصوتي وما يتطلب متابعة فريقك في واجهة موحدة.
نبدأ باختيار سيناريو أساسي من واقع عملك، نجهزه ونختبره، لتسمع الأداء بنفسك قبل الانطلاق الكامل.
تشغيل مُدار بالكامل دون متطلبات تقنية من طرفك.
